Wie we zijn

MODA SHOW FASHION LIMITED U.K

Website address is: http://modashow.nl. – https://www.modashow.eu

Privacy beleid

Deze sectie is alleen van toepassing op personen die onze dienst gebruiken terwijl ze zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland (gezamenlijk de “Europese Landen”) bevinden op het moment van gegevensverzameling. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU worden persoonlijke gegevens, persoonlijke gegevens genoemd. Voor de duidelijkheid hebben verwijzingen naar persoonlijke informatie in dit beleid betrekking op persoonlijke gegevens in de zin van de AVG.We kunnen u vragen om te identificeren in welk land u zich bevindt wanneer u een aantal van de diensten gebruikt of bezoeky, of we kunnen op uw IP-adres vertrouwen om te identificeren in welk land u zich bevindt. Wanneer we op uw IP-adres vertrouwen, kunnen we de voorwaarden in deze sectie niet vorderen aan elk individu dat zijn locatie informatie verbergt en zegt zijnde van Europese landen. Als eender welke voorwaarden in deze sectie in strijd zijn met andere voorwaarden in dit beleid, zijn de voorwaarden in deze sectie van toepassing op personen in een Europees land.Onze relatie tot jou. Uw persoonlijke informatie wordt verzameld en verwerkt door ZOETOP Business Co., Limited, Opgericht in HongKong, die de website en het verkoop van producten van het merk MODA SHOW beheert. Met andere woorden, ZOETOP Business Co., Limited is de beheerder van de gegevens. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor het verwerken en beschermen van uw persoonlijke gegevens.Wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens. We vertrouwen op de volgende wettelijke grondslagen onder de AVG bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens.Onze wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke informatie voor de volgende delen van dit privacybeleid is uw toestemming.

  • Sectie 2 Met betrekking tot mobiele advertenties en advertentie- en analysecookies van derden, die uw persoonlijke informatie verzamelen, zoals beschreven in die sectie.
  • Sectie 4(D) Externe adverteerders
  • Sectie 4(F) Toestemming

Onze wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke informatie voor de volgende delen van dit Privacybeleid is om onze services aan u te leveren. Onze verwerking is gebaseerd op onze contractverplichtingen of om stappen te ondernemen op verzoek van de persoon voorafgaand aan het aangaan van een contract.

  • Sectie 3(A) Om u onze diensten te verlenen
  • Sectie 3(C) om u servicegerelateerde communicatie te bieden
  • Sectie 3(D) om klantenondersteuning te bieden of op u te reageren
  • Sectie 4(A) binnen onze bedrijfsorganisatie
  • Sectie 4(B) Derden
  • Sectie 4(E) Co-branded services of functies

Onze wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke informatie voor de volgende secties van dit privacybeleid is ons legitieme belang om u beter te begrijpen, om de nauwkeurigheid van de informatie die we over u opslaan te behouden en te verbeteren en om onze services beter te promoten of te optimaliseren.

  • Sectie 3(B) Voor intern gebruik

Onze wettelijke basis om persoonlijke informatie te verwerken voor de volgende delen van dit privacybeleid is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, of uw vitaal belang.

  • Sectie 3(E) Om de beveiliging van de services te waarborgen
  • Sectie 3(F) Om naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of beleid af te dwingen
  • Sectie 3(G) Handhaving van wettelijke en regelgevende naleving
  • Sectie 4(C) Handhaving van wettelijke en regelgevende naleving

Marketing. We nemen alleen contact met u op als u zich in een Europees land bevindt via elektronische middelen (inclusief e-mail of sms) op basis van onze legitieme belangen, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving of uw toestemming. Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke informatie op deze manier gebruiken, klikt u op de afmeldlink onderaan onze e-mailberichten of neemt u contact met ons op via info@modashow.eu U kunt op elk moment gratis bezwaar maken tegen directe marketing.Individuele rechten. Wij bieden u de hieronder beschreven rechten wanneer u onze services gebruikt. We kunnen uw individuele verzoeken om rechten beperken: (a) wanneer toegangsweigering vereist of wettelijk toegestaan is; (b) wanneer toegang verlenen negatieve gevolgen zou hebben voor de privacy van anderen; (c) om onze rechten en eigendommen te beschermen; of (d) wanneer het verzoek onrealistisch is. Als u uw rechten onder de toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@modashow.eu

  • U kunt om toegang tot of verwijdering van uw persoonlijke gegevens vragen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
  • U kunt uw persoonlijke informatie corrigeren of bijwerken, bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken of om portabiliteit van uw persoonlijke informatie te vragen.
  • Als we uw persoonlijke gegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die we voorafgaand aan uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonlijke informatie die is uitgevoerd op basis van andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.
  • U hebt het recht om bij een gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens.

Als u denkt dat we een inbreuk hebben gemaakt op uw privacyrechten of deze hebben geschonden, neem dan contact met ons op via info@modashow.eu zodat we uw geschil rechtstreeks kunnen oplossen.Overdracht van uw persoonlijke gegevens. Wanneer u onze services bezoekt of gebruikt, kunnen uw persoonlijke gegevens buiten de EER worden verwerkt of overgedragen. Dergelijke landen of rechtsgebieden hebben mogelijk gegevensbeschermingswetten die minder beschermend zijn dan de wetten van het rechtsgebied waar u woont. Voor deze overdrachten vertrouwen we op passende waarborgen zoals toegestaan onder de AVG, zoals standaard contractbepalingen, contracten met door Privacy Shield gecertificeerde bedrijven, en / of overdracht van de persoonlijke informatie overeenkomstig met artikel 49 (1) (b) AVG om onze diensten te verlenen in overeenstemming met de servicevoorwaarden. Als u niet wilt dat uw informatie wordt overgedragen, verwerkt of onderhouden buiten het land of rechtsgebied waar u zich bevindt, moet u onmiddellijk stoppen met toegang tot of gebruik van de services. Neem voor meer informatie over deze overdrachten en de waarborgen die we gebruiken om dergelijke overdrachten te vergemakkelijken contact met ons op via info@modashow.eu

Retourbeleid

We hopen dat u houdt van wat u heeft besteld! Maar in het geval dat u niet 100% tevreden bent, is het retourproces supermakkelijk. Tot wanneer kan ik retourneren?We accepteren retourzendingen met een poststempel binnen 45 dagen na de aankoopdatum.Vanwege de huidige situatie verlengen we onze retourperiode. Alle bestellingen geplaatst van 25/10/2020 tot 09/11/2020 kunnen tot 60 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd, en bestellingen geplaatst op of na 10/11/2020 kunt u tot 75 dagen na de aankoop retourneren.Op welke manieren kan ik retourneren en moet ik betalen voor de verzendkosten?Er zijn twee retourmethoden:1. Retourneren met ons DHL-retourlabel:

Retourgarantie: Als u vanaf 13/01/2021 €1,99 heeft betaald voor de retourgarantie, krijgt u het retourlabel gratis bij uw eerste retourzending van de bestelling. Als u voor dezelfde bestelling meer retourlabels wil, of als u niet heeft gekozen voor de retourgarantie, dan kost het retourlabel € 4.50 en dit bedrag wordt ingehouden op uw terugbetaling.

2. Retourneer op eigen kosten:We raden je aan om je pakket te versturen via PostNL (Nederland) of Mondial Relay (België).Let op: Stuur je retour niet naar het adres op je pakket. Dit is niet het retouradres en heeft invloed op de verwerking van uw retour. Neem contact op met onze klantendienst voor het correct adres.Hoe kan ik retourneren?

1. Log in op uw MODASHOW -account.

2. Klik onderaan deze pagina op de knop “Start retour”.

3. Selecteer de artikelen die u wil retourneren, geef de reden op.

4. Selecteer retourmethode.

5. Als u voor een retouretiket van DHL kiest, drukt u dit af en kleeft u het aan de buitenkant van uw retourpakket, waarna u het pakket aflevert bij uw dichtstbijzijnde DHL.

6. Als u kiest voor zelf opsturen, schrijf dan het retouradres op de buitenkant van het pakket en stuur het op uw kosten terug met uw lokale postkantoor.Opmerking: DHL heeft geen afdrukdienst, druk het retouretiket dus zelf af.Hoe vind ik mijn retourlabel terug?

Zoek de geretourneerde bestelling in “Mijn bestellingen” → Klik op “Bestellingsdetails” → Klik op “Retour & Terugstorting Record” in de rechterbovenhoek → Klik op “Bekijken” om te downloaden.Welke artikelen kan ik retourneren?1. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en met alle originele labels worden geretourneerd.2. De volgende items kunnen niet worden geretourneerd of geruild: bodysuits, lingerie, ondergoed, evenement & feest benodigdheden, DIY producten, huisdierenbenodigdheden, sieraden en accessoires (behalve sjaals, tassen en zeemeermindekens). We kunnen geen restitutie bieden voor cosmetische artikelen als de hygiëneverzegeling is verbroken.3.Per artikel wordt aangegeven of u het kunt retourneren, dit kunt u zien onder ‘ Retourbeleid’. Gratis geschenken kunt u niet retourneren.

Opmerking:

1.Items van dezelfde bestelling, maar verschillende pakketten kunnen samen geretourneerd worden. Indien u meerdere bestellingen samen wil retourneren, dient u onze klantendienst te contacteren.

2.Zorg ervoor dat u uw retourzendingen goed controleert voordat u ze verzendt. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het retourneren van niet-SHEIN-producten.Wat moet ik doen als ik een beschadigd/verkeerd artikel ontvang?Als u een beschadigd/verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact op met de klantendienst van SHEIN.Hoe krijg ik mijn geld terug?Uw aanvraag wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour verwerkt. De restitutie wordt op uw verzoek aan uw SHEIN-portefeuille of de oorspronkelijke betaalrekening overgemaakt.Let op: De originele verzendkosten worden terugbetaald als de hele bestelling kan worden geretourneerd, exclusief verzendverzekering.